１）ご予約について
２）キャンセルについて
３）ツアーについて
４）訪れる時期について
５）見どころ、アクティビティについて
６）宿泊手配について
７）その他の情報

１）ご予約について

Q 1　どのようにして予約をとればいいのですか？

A 1　電話 00 44 (0) 15395 52106
ファックス0870 7623826
電子メール: sales@lakedistricttours.com に連絡いただくか、あるいは当ホームページ内にある「お問い合わせ用紙」をご利用ください。
また、ロンドン・ユーストン駅からの列車代を含むツアーのご予約の場合はMyBus (UK) Ltd 【電話00 44 (0) 20 7976 1191 電子メール mybusuk@jtb-europe.com または www.mybus.co.uk 】までどうぞ。

Q 2　湖水地方まではどのようにしていけばいいのですか？

A 2　ロンドンのユーストン駅から湖水地方のオクスンホルム駅まで「バージントレイン」社が直通列車を運行しており、３時間余りで到着します。ツアーＡへご参加希望のお客様は、オクスンホルム駅ご到着が午前10時の列車をご利用ください。

湖水地方は遠いと思われがちですが、ロンドンからの日帰り小旅行の圏内にあります。混雑したロンドンの喧騒を離れ、穏やかな湖水地方の澄み切った空気と静寂を経験されてはいかかでしょうか。

Q 3　列車の予約を取っていただけるのですか？

A 3　ロンドンからの列車のご予約は、当ツアーご利用のお客様に限り、MyBus (UK) 【電話: 00 44 (0) 20 7976 1191】でも承っています。

英国の他地域から当ツアーへの参加を希望される場合はwww.qjump.co.uk またはwww.virgintrains.co.uk にて最新の時刻表をご参照のうえ、チケットをご手配ください。

Q 4　湖水地方に到着してから、ツアーに参加することはできますか？

A 4　もちろん可能です。ただ、込み合うこともありますので事前のご予約をお薦めいたします。ひとつのツアーに参加されたあと、現地で別のツアーを希望されるお客様も少なくありません。空きがある限り、現地でのご予約を承りますので、その日のドライバー・ガイドにお知らせください。

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２）キャンセルについて

Q 5　予約をキャンセルしなければならなくなった場合どうすればいいですか？

A 5　キャンセルにつきましては至急ご連絡ください。ツアー/宿泊施設のキャンセル料金は以下の通りです。

　ツアーの5-3日前････ お支払い料金の30%
　ツアーの2日前･･････ お支払い料金の50%
　ツアーの1日前･･････ お支払い料金の75%
　ツアー当日･･････････ お支払い料金の100%

なお、祝祭日と金・土・日曜日の予約に関するキャンセル料金は以下の通りです。

　ツアーの5日前････ お支払い料金の50%
　ツアーの4日前････ お支払い料金の75%
　ツアーの3日前〜当日････ お支払い料金の100%

Q 6　追加費用はかかりますか？

A 6　当ツアーでは、不明瞭なコストを後で上乗せ請求させていただくということはありません。表記されている全アトラクションの入場料は含まれています。ただし、昼食代と、ツアーＢでダブ・コテージへの入場をご希望の場合のみ、別途お支払いいただきます。

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３）ツアーについて

Q 7　オクスンホルム駅では、どこで待てばいいのですか？

A 7　当ツアーのガイドは「Millennium Travel Lake District Tours」と記されたボードを掲げ、列車を下りたところにある、日本語キヨスクの近くでお待ちしております。

Q 8　ツアーの最少・最多の催行人数は何人ですか？

A 8　他社とは違い、最少催行人数は２人ですので、ツアーが催行されるかどうかわからない…と心配される必要はまずありません。また、最多催行人数は24人で、通常の平均グループ人数は10−12人です。

Q 9　どのくらいの頻度でツアーを実施していますか？

A 9　ツアーＣのガーデンツアーの催行期間が５月から10月までのみとなっている他は、年間を通して毎日実施しています。
※ツアーＡの「ヒルトップ・ファーム」のファームハウスは木曜日と金曜日、そして10月31日から４月３日まで閉館となりますのでご注意ください。（閉館時には、代わりにボウネスにある、「ザ・ワールド・オブ・ビアトリクス・ポター・エキシビション」にご案内いたします。

Q 10　宿泊先のゲストハウスまで迎えに来てもらえますか？

A 10　喜んでうかがいます。ご宿泊中のゲストハウスやＢ＆Ｂ、ホテル、またはボウネスそしてウィンダミアの所定のピックアップ・ポイントまでお迎えにあがります。ご都合の良い場所をお知らせください。

Q 11　ツアーバス内で飲食はできますか？

A 11　問題ありません。またツアー時間内に休憩時間も十分組み込んであります。

Q 12　個人的なグループツアーの手配は可能ですか？

A 12　承っています。宿泊場所の手配が必要かどうかにかかわらず、お客様ご一行のご希望に合わせた特別なツアーを手配させていただきます。「ウーマンズ・インスティチュート」、「ガーデニング・クラブ」といった、様々なグループ向けに、オリジナル・ツアーをご用意することが可能です。例えば、ホルカーとレベンズ・ホールを担当しているガーデニングの専門家グループに連絡をとったり、あるいは有資格のマウンテン・リーダーに依頼し、特別なウォーキング・ホリデーを計画したりするなどのサービスも行っています。どのようなご希望にもできるだけお応えしたいと考えていますので、まずはご相談ください。

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４）訪れる時期について

Q 13　湖水地方は１年のうち、いつでも訪れることができますか？

A 13　もちろんです！ 春夏秋冬と、それぞれ異なる魅力を備えている湖水地方は１年を通して楽しんでいただける観光エリアです。

【春】４月から６月にかけては、春の花々が丘の中腹を覆い、シャクナゲの花が咲き誇る様子も見事です。ウィリアム・ワーズワースの詩であまりにも名高い水仙の花の見ごろは４月です。また、白い西洋スモモの花に色彩られた有名なリース・ヴァリーを、ツアーＣでごらんいただけるほか、５月には、林や森の木々のまわりを埋め尽くすようにブルーベルが咲き乱れます。

【夏】７月・８月には、湖水地方の丘と牧草地が鮮やかな緑で覆い尽くされます。最も暖かい時期でもあり、太陽の光が湖面で反射してまぶしく輝く中、ツアーＡのクルーズをご利用になれば、湖をわたる涼やかなそよ風の歓迎を受けることでしょう。日も長いため、夜の闇が訪れるまで町と村の散策を快適に楽しむことが可能です。

【秋】９月から11月にかけては、湖水地方を訪れる人の数がピークに達する時期です。木々の葉が緑から黄色、赤、オレンジまた金色に変わり、そのさまが湖面に映し出され、どこに行っても息をのむほどの美しさです。ウィンダミア、コニストン、グラスミア、ダーウェント・ウォーターそしてターン・ハウス、ホークス・ヘッドなど、数多くある景勝地のうち、ツアーでは選りすぐりのポイントへお連れします。中でもあえて一つお薦めするなら、太陽がまだ低い早朝にツアーＢで訪れるターン・ハウスです。

【冬】日照時間が短く気温が低めではあるものの、空気が澄み渡り、他の季節とはまた違う湖水地方の魅力を堪能できるシーズンです。この時期には、時に山々の頂付近が雪に覆われ、深い冬の空とコントラストをなしドラマティックな眺めを作りだします。湖に映る景色が格段に美しいのは空気が透明だからです。

湖水地方には「悪天候」という言葉はありません。どんな季節でも、どんな天気でも、その時その時の美しさで私たちの目を楽しませてくれますが、天候にあった服装（次のQ 13a 参照）は必須だということは覚えておいていただかなければなりません。

Q 13a 服装についてですが、何を着ていけば良いでしょうか？

A 13a　春夏秋冬に分かれている点は日本に似ていますが、夏でも肌寒い日があったり、突然雨が降り出すなど、天気が変わりやすい日があったりするため、長袖のジャケットや風防ジャケットを用意されることをお薦めします。少々の小雨や強めの風の中でも、クルーズのオープンデッキ（屋根がない部分）に座り景色を楽しめるような服装をイメージして準備をなされば万全です。冬は暖かい防寒着をご着用ください。また、小さくて持ち運びが便利な傘も、あると役に立つでしょう。

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５）見どころ、アクティビティについて

Q 14　食事の場所でお薦めのところはありますか？

A 14　ボウネスとウィンダミアには、伝統的なフィッシュ＆チップスは言うまでもなく、イタリアン、ギリシャ、タイ、中華など、たくさんのレストランやカフェがあります。ほとんどのレストランはリーズナブルな値段設定で、通常、メイン・コースで約£8〜10です。ウィンダミアにある「ランプライター・パブ」では食事をすることもでき、手頃な価格と豊富なメニューで地元の人々や旅行者に人気です。ボウネスでは、ランチ・メニューのほか、ホームメイドのケーキに紅茶、コーヒーが楽しめる「ボウネスキッチン」を試されてはいかがでしょうか。

Q 15　ボウネスやウィンダミアでのショッピングは充実していますか？

A 15　お土産に最適な品が豊富に揃う「ピーター・ラビットとその仲間たち」のような専門的のほか、個性あふれる店が多いのが特長です。ツアーでは、ロンドンに戻る列車の時間に間に合うよう、オクスンホルム駅までお送りする前に、ショッピングのための時間も設けてあります。

Q 16　ツアーの後に楽しめる、見どころやアクティビティはありますか？

A 16　ボウネスにある「ワールド・オブ・ビアトリクス・ポターwww.hop-skip-jump.com」というアトラクションの見学をお薦めします。屋内アトラクションですので、雨天の折に訪れられる場所としても最適です。
また、アクティブに過ごしたいと思われる場合は、ボウネスの賑やかな通りを離れ、パノラマのように広がる素晴らしい景色が堪能できる、ボウネス近辺の丘を散策する２時間のガイド付きハイキングはいかがでしょうか。「ハイキング・ツアー」の項をご参照いただくか、空き状況について、直接ドライバーに尋ねていただき、予約をされることも可能です。

天候が許せば、手漕ぎの貸しボートで湖へ漕ぎ出すこともできます。また、ツアーＡでは、アンブルサイドからボウネスへのクルーズが含まれていますが、ツアー以外でも、小さな島を訪れる「ブルー・クルーズ」（所要45分）や、ウィンダミア湖の南東の端まで赴く「イエロー・クルーズ」（所要90分）などがあるほか、アンブルサイドへ戻られる際、立ち並ぶ店、丘や湖を眺めながら「レッド・クルーズ」を利用することも可能です。

日の長い夏の夕刻には、インフォメーション・センターを通り、コスタ・コーヒーに向かって歩き、湖ごしに山々の美しい景色を見渡しつつ湖の周りを散策することをお薦めします。

Q 17　湖水地方での見どころ、アクティビティについて、より詳しい情報をどこで入手することができますか？

A 17　湖水地方のツーリスト・インフォメーション・センターにまずはお立ち寄りください。

Bowness Bay Tourist Information Centre
Glebe Road, Bowness-on-Windermere, Windermere, Cumbria
電話: 015394 42895
bownesstic@lake-district.gov.uk

Windermere Tourist Information Centre
Victoria Street, Windermere, Cumbria
電話: 015394 46499
windermeretic@southlakeland.gov.uk

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６）宿泊手配について

Q 18　どのようにしてゲストハウス（あるいはB&B、ホテル）を選べば良いのですか？

A 18　ボウネスとウィンダミアには多くのゲストハウスがあります。当社に手配を任せていただける場合は、朝食の質、清潔感とゲストハウスのオーナーの親しみやすさなどを基準に、一定のレベル以上に達している場所だけを選んで作成したリストの中から、ご予算にあう場所をご紹介しています。

Q 19　どのような宿泊施設が手配可能ですか？

A 19　概要については当ホームページ内の「B&B無料予約」の項をご覧ください。

Q 20　ホテルでの宿泊を希望しますが手配可能ですか？

A 20　可能です。ツアーのご予約の際にお問い合わせください。

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７）その他の情報

Q 21　ウィンダミアは湖ですか、それとも町の名前ですか？

A 21　答えはどちらも「正解」です。ウィンダミア湖と、そこから徒歩で約20分のところにあるウィンダミア村を混同される方は少なくありません。ちなみにウィンダミア湖のそばにあるのはボウネス村のほうで、ウィンダミア村に滞在される場合は、定期的にシャトルバスが２つの村の間で運行されています。

Q 22　ボウネスまたはウィンダミアで両替できますか？

A 22　ウィンダミアの郵便局、Barclays、ＨＳＢＣ、Natwestの銀行で両替できます。また、ウィンダミアには４つ、ボウネスには２つ、キャッシュポイント（自動引き出し機）があります。

Q 23　インターネットが利用できる場所はありますか？

A 23　ウィンダミアのツーリスト・インフォメーション・センターに、インターネット閲覧用デスクがあります。

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